Nouveau siège
Client
Galeries Lafayette
Mission
Identité | Stratégie
Année
2021 – 2022
Client
Galeries Lafayette
Mission
Identité | Stratégie
Année
2021 – 2022
En 2020, les Galeries Lafayette ont entamé le chantier monumental de leur changement de siège social. L’opération impliquait le transfert des équipes mais aussi des archives préservées dans le bâtiment historique. Particularité de l’opération, le nouveau siège se trouve à seulement 200m de l’ancien. Enfin le déménagement, a été aussi l’occasion de repenser les modes de travail pour les équipes.
Le projet est au croisement de plusieurs problématiques et de différentes temporalités. Comment faire naître l’enthousiasme chez les collaborateurs alors qu’un déménagement peut être un moment de stress pendant lequel chacun doit trouver sa place et son rôle ? Comment impliquer et tenir informer les collaborateurs des avancées tout au long du chantier (le contexte sanitaire de l’époque a engendré des retards) ? Comment communiquer sur les nouveaux usages pour que la transition se fasse naturellement ? Comment lier toutes les opérations dans une communication globale ?
Afin d’unifier tous les évènements de communication, nous avons créé une identité visuelle faisant écho à l’architecture du nouveau bâtiment, qui se distingue par son puit central de lumière et une façade entièrement vitrée. L’identité prend ainsi pour origine les effets de scintillement et de réverbération de la lumière.
Autour du leitmotiv « vivre mieux » nous avons conçu 4 installations dans le siège historique suivant les étapes du chantier, pour présenter en quoi le déménagement présentait un bénéfice direct à leur quotidien. Terrasse arborée et cultivable, nouveau mobilier ergonomique, services… nous avons révélé au fur et à mesure des semaines les atouts du nouveau siège par le biais de interviews, perspectives immersives, jeux odorants, etc.
À leur arrivée dans le nouveau siège, chaque collaborateur a reçu un livret d’accueil clair et concis pour s’installer dans leurs nouveaux locaux en toute sereinité. Nous avons souhaité valoriser le quartier, qu’ils connaissent déjà, par la création d’un city guide alimenté par les recommandations d’une douzaine de collaborateurs volontaires. Le travail d’illustration a été réalisé par Camille de Cussac.
Fédérer autour d’un langage commun
Depuis 2022, nous accompagnons régulièrement les Galeries Lafayette sur des sujets internes d’identité évènementielles et d’éditions. En 2024, notre collaboration prend une nouvelle dimension quand l’équipe de la communication interne nous sollicite afin de repenser entièrement sa charte graphique.
L’enjeu n’est pas simplement de faire évoluer une identité existante, mais de construire un véritable langage commun : un système capable d’accompagner la diversité des prises de parole de l’entreprise tout en unifiant et fédérant autour de la personnalité des Galeries.
Une identité pensée pour le quotidien
La communication interne des Galeries Lafayette s’adresse à des publics, des métiers et des situations très différents. Elle doit pouvoir informer, mobiliser, transmettre, expliquer, annoncer ou simplement créer du lien. Nous avons conçu un système graphique capable d’unifier une multitude de prises de parole au sein d’une même identité. La nouvelle charte repose sur une structure éditoriale claire et rationnelle, pensée pour garantir lisibilité, hiérarchisation de l’information et cohérence entre les supports.
Insuffler l’ADN des Galeries Lafayette
Nous avons développé une bibliothèque de doodles inspirés par ce qui fait l’essence des Galeries : leur patrimoine, leurs métiers, leurs produits et leur vision d’avenir. Utilisés comme des signes de ponctuation visuelle, ces visuels viennent enrichir les contenus, créer des territoires d’expression et donner à la communication interne un caractère plus vivant, accessible et incarné.
L’ensemble compose un vocabulaire graphique propre aux Galeries, capable d’accompagner aussi bien les communications quotidiennes que les grands temps forts de l’entreprise.